Small talk

Zu einer unbekannten Person Kontakt aufzunehmen ist für viele eine der grössten Herausforderungen,  im Kundenkontakt und  Networking aber unerlässlich.

Small Talk, das „kleine Gespräch“ gibt uns Zeit Haltungen und Absichten unseres Gegenübers wahrzunehmen, aber auch Status, Sozialkompetenz und Bildungsgrad einzuschätzen.  

Zwei Tipps:

1. Nehmen Sie eine wertschätzende innere Haltung  ein

2. Stellen Sie den anderen in den Mittelpunkt